При приеме на работу собеседование – ключевой момент, позволяющий оценить претендента на освободившуюся должность. Вопросы бывают несложными и предсказуемыми, часто нестандартными и каверзными. Ведь работодатель очень заинтересован знать какими личностными, деловыми, профессиональными качествами и характеристиками обладает будующий работник предприятия или кампании.
Поэтому сам процесс собеседования, ответы на вопросы дают шанс соискателю и нанимателю взаимно сопоставить ценности, интересы и ожидаемый уровень дохода.
Давайте выясним, какие бывают вопросы, примеры о том что и как желательно отвечать. И как и на вопросы работодателя или его представителя не отвечать. А также, о чем чаще всего спрашивают соискателя.
На каждом интервью встречаются самые распространенные вопросы. Порой их все не предусмотришь. Ведь иногда они бывают совершенно не ожиданными и приводят человек в полное замешательство.
Исходя из этого мы проанализировали свою обширную практику проведения собеседований и практику своих коллег из ведущих предприятий, кампаний нашей страны.
И на базе этого анализа, советуем ознакомиться с нашими рекомендациями, советами и заранее обдумать ответы, чтобы раскрыть свои лучшие качества и успешно пройти собеседование на желаемую должность.
Пожалуйста, вот наши советы с перечнем вопросов и ответов
Это ориентировочные варианты как отвечать и как, желательно, не отвечать работодателю и, при этом, на что обратить внимание :
Вопрос |
На что обратить внимание |
Примерный ответ |
Как не отвечать |
Расскажите о себе.
|
HR-менеджеры проявляют интерес не к вашему жизненному пути, достижениям в школе или к привычкам.
Эффективное правило предполагает: краткое представление; сообщение о своей работе (как долго вы в профессии); что вас привлекает в вашей деятельности; какие ваши 2 или 3 значимые достижения, относящиеся к вакансии. |
«Добрый день! Меня зовут Ирина. Почти 8 лет занималась бизнес-аналитикой в фирмах В и С. Я разбираюсь в сфере обработки данных: изучала в вузе IT-системы. В течение карьеры я занималась руководством проекта по перемещению сведений в новую информационную базу для сокращения затрат. Свежий подход к бизнесу позволил сэкономить 10 млн руб. в год».
|
Если интервьюер ознакомился с резюме, нежелательно повторяться.
Запрещенные темы для обсуждения: личная и политическая жизнь, религия, кулинарные предпочтения, музыка, не связанные с должностными обязанностями.
|
Откуда вы узнали о вакантной должности?
|
Используйте все средства для проявления заинтересованности к компании. Полезно:
указать, что сотрудник организации подсказал вам о появлении свободного места и посоветовал подать заявку; назвать имя, положение специалиста, давшего рекомендацию и готового поручиться за ваши компетенции; · проинформировать, чем привлекательна должность. |
«Мне давно известно о вашем предприятии. Я в восторге от вашей продукции и являюсь вашей клиенткой, о чем говорит покупка новейшей модели телефона. Меня радуют усилия компании в разработке удобного и привлекательного оборудования, я хочу участвовать в этом процессе. Поэтому, прочитав объявление, я не могла не отозваться». | «Я ничего не слышала о вас, наткнулась случайно на предложение о работе».
|
Почему вы думаете, подходите на эту должность?
|
Самореклама в том, чтобы продать себя, но без заносчивости, отчаяния и акцента на нужду. Золотое правило – умеренность.
В ответе упомяните: насколько и почему вы заинтересованы вакансией; соответствуют ли предъявляемые требования вашему опыту; как вы можете быть полезны организации в решении проблем. |
Я обладаю навыками, требуемыми для работы. В должности специалиста по продажам свыше
5 лет мне удалось за прошлые 2 года провести несколько операций на солидную (6-значную) сумму. К тому же у меня накоплен опыт работы с IT- компаниями: осваиваю детали продукта гораздо быстрее по сравнению с другими претендентами. |
Абсолютно недопустимо высказываться негативно о фирме либо соискателях:
«Вы некорректно раскручиваете проект, я бы сделал это по-другому», «Я куда умнее своих коллег», «Лучшей кандидатуры, чем я не отыскать».
|
Какую зарплату вы хотели бы получать?
|
Называя цифру, учитывайте:
средний заработок специалиста с вашей квалификацией; доход сотрудников компании, имеющих ваш квалификационный уровень; оплату труда на нынешнем рабочем месте. |
Озвучивайте адекватную сумму, завышая на 10 или 15 % от ваших ожиданий.
|
На такой вопрос можно ответить примерно так : 1-попросите описать подробно вашу функциональную зону
2-уточните в чем конкретно будут заключаться ваши должностные обязанности 3- после этого произнесите примерно такую фразу : «….. должностные обязанности серьезные, функционал ответственный. На мой взгляд такая работа стоит ( называете желаемую цифру своего денежного вознаграждения) |
Какие у вас перспективы на ближайшие 5 лет?
|
Задача интервьюера – выяснить нашу карьерную стратегию.
Изучите внимательно сведения об организации. Вам станет понятно, с какой скоростью возможно продвижение в карьере и какие есть возможности для работников.
|
На ближайшие годы можно планировать:
· выполняемые должностные обязанности; улучшение или освоение навыков; · прохождение курсовой подготовки; повышение в должности до определенной позиции; полезность для предприятия.
|
Избегайте расплывчатых фраз: «Я переключусь на другой вид деятельности», «В зависимости от ситуации».
Не будьте непоколебимыми в суждениях: «Я продвинусь по карьерной лестнице через год». Не говорите о достижении заоблачных высот и отсутствии планов. |
О чем вы хотите расспросить нас?
|
Хороший тон – это не только внятные ответы на вопросы. Ценится умение ставить свои, чтобы продемонстрировать инициативность. Многим руководителям импонирует, если человек спрашивает о работе, получается информативный диалог.
|
Вы можете спросить:
«Есть ли обучающие программы для специалистов фирмы?»; «Каков бюджет моего подразделения?»; · «Взаимодействуют ли отделы друг с другом?»; «С какими трудностями придется столкнуться на должности?»; «Насколько развита корпоративная культура?» |
«Все понятно, вопросов нет».
|
Прислушайтесь к нашим советам
Найдите сведения об организации. Зайдите на официальный сайт, изучите страничку нанимателя на hh.ru, ознакомьтесь с услугами и продуктами. В беседе с рекрутером вы покажете свою заинтересованность в трудоустройстве.
https://yandex.by/video/preview/2679585735110055763
Ситуационные вопросы
Кандидат на вакантное место отвечает, кроме стандартных вопросов, на ситуационные. Их предназначение – оценить способности, навыки, компетенции соискателя в случаях, если решаются проблемы и принимаются решения.
Все индивидуально: зависит от претендента, его профессиональной деятельности и опыта. Воспользуйтесь перечнем вопросов и ответов на собеседовании, чтобы сориентироваться в ситуации:
Вопрос |
На что обратить внимание |
Примерный ответ |
Почему у вас нет высшего образования?
|
Задавая этот вопрос, интервьюер пытается понять, почему вы занимаетесь карьерой.
Из нашей практики взято, что наличие вузовского диплома не отыгрывает ключевую роль в отличие от вашего ответа. |
«В данный период я сосредоточился на карьере, без продолжения образования.
Прежде всего, мне хотелось удостовериться, что я не ошибся в выборе профессии, маркетинг – мое призвание. На мой взгляд, профессиональный опыт значительно важнее академического. В настоящее время мой выбор оправдал себя – я наработал опыт в online-маркетинге для 3+фирм и достиг впечатляющих успехов. Возможно, позже я окончу университет, однако сейчас я считаю это бессмысленным». |
Почему вы часто переходили на другую работу
|
Частая смена работы – 2 или 3 раза на протяжении года – красный флажок для кадровика узнать детали.
Сотрудники склонны переходить на новую работу, если: получают предложения о более высоком заработке; не подходит должность, не справляются с обязанностями; надоедает быстро занятие – скучное, неинтересное. |
Используйте следующие объяснения:
«Не устраивала атмосфера в коллективе. Никто не застрахован – порой выбираешь не ту фирму.
Описание должностных обязанностей ввело в заблуждение, в результате пришлось заниматься тем, что раздражало или не отвечало квалификации».
|
По какой причине у вас пробел в работе?
|
Перерыв в профессиональной деятельности не имеет значения. Скорее всего, у вас найдутся убедительные основания. От вас требуется адекватный ответ. | Проинформируйте интервьюера о вашей ситуации, будь то:
отпуск по уходу за ребенком; переезда в другую местность; забота о больном родственнике; работа над персональным проектом; свободное время для учебы. |
Вы умеете работать в команде?
|
Куда бы вы ни обращались, требуется положительный ответ. Если вы претендент на одиночную должность, вам нужно будет иногда работать в команде. В ответе должна звучать конкретика.
|
«В действительности я командный игрок, а не одиночка. Мне нравится работать в рекламе – у каждого участника своя креативная искра. При объединении творится магия. Я силен в брейнсторминге, (это метод коллективной генерации или мозговой штурм) помогающем находить инновационные методы в решении проблем. Я принимаю свежие идеи коллег, прилагаю максимум усилий для их реализации без критики и оговорок». |
На каком уровне вы владеете современными IT-технологиям?
|
При приеме на работу программистом, бизнес аналитиком, менеджером по развитию или бренд-менеджера потребуется использование технологий на том или ином уровне. При ответе на вопрос сообщите о знаниях, умениях, навыках владения программными продуктами и своим уровнем цифровой грамотности. | «Я технически грамотен. Все это время я работал со многими программами. У меня не появлялись трудности при освоении нового программного продукта». |
Мы советуем
Будьте искренни и честны. Не сочиняйте истории на грани фантастики. Говорите живо, естественно. Обосновывайте четко свое мнение, подтверждайте примерами и фактами.
https://yandex.by/video/preview/1678722883165154670
Как отвечать на поведенческие вопросы работодателя
На собеседовании поведенческие вопросы сфокусированы на ваших действиях в условиях, близких к реальной работе. Их задача – оценить вашу реакцию на стресс, уровень квалификации, поведение в профессиональной среде. Кандидатам предлагают:
Вопрос |
На что обратить внимание |
Примерный ответ |
Как вы ранее справлялись с проблемами на рабочем месте, приведите примеры.
|
HR-менеджеры хотят услышать, как вы преодолеваете конфликтные ситуации. Из практики наших коллег видно, что от вас ждут простого ответа. Опишите трудности, возникшие у вас на работе. Расскажите о способах, как выйти из сложного положения.
|
«Когда я работал менеджером по контекстной рекламе, клиент фирмы убил совершенно случайно личный рекламный аккаунт.
Проблему я обнаружил на выходные: пустую трату денег. По собственной инициативе наладил связь с клиентом и рассказал о неполадках. Мы встретились в тот же самый день, чтобы восстановить поврежденный профиль. Предпринятая мера предохранила от реальных убытков». |
Приведите примеры как вы выдерживали давление или когда испытывали дискомфорт
|
Вы должны быть готовы ответить на этот вопрос и привести конкретные примеры и ситуации, когда приходилось испытывать дискомфорт.
для работодателя важно знать на сколько Вы можете противостоять не правомерному давлению. Знать на сколько дискомфортная ситуация может снизить вашу производительность при выполнении должностных обязанностей
|
«По сути, я выполняю свои обязанности продуктивнее, если чувствую напряженность. Срочность и значимость реализуемых задач стимулирует меня повышать качество работы и отслеживать все бизнес-процессы.
Работая финансовым аналитиком ( ваша должность) в организации название), приходилась решать задания в кратчайшие сроки, предписанные заказчиками. Для меня это означало иногда 12-часовой рабочий день и работу в выходные дни». |
|
Как быстро Вы адаптируетесь в новом коллективе?Вы устойчивый к стрессам человек? Толерантны к недостаткам коллег, подчиненных?Приведите пример, свидетельствующий о успешной работе в команде и проявлении вами лидерских качеств..
|
К вам обратятся с этим вопросом во время поведенческого интервью. Если Вы являетесь соискателем на руководящую должность Учтите, что вопрос задают не только кандидатам на руководящую должность. Рекрутер расспросит, когда вы руководили проектом либо проявили инициативу и предприимчивость.
|
«В фирме мне, как начинающему руководителю подразделения, оказывали помощь и поддержку. Я всегда, опираясь на подчиненных, проявлял инициативу и старался качественно и в срок выполнять поставленные задачи.
В ходе мозгового штурма по оптимизации бизнес-процесса, за который был ответственным мой отдел, я внес предложение по улучшению технологических карт на моем производственном участке.( раскрыть более подробно суть предложения) Руководство поддержало нашу инициативу. В конце года, количество и качество произведенной моими подчиненными выросло Мы все получили поощрение. |
https://rutube.ru/video/971d851fa80d0b3840b5106921555d6a/
В итоге, мы убедились что одним из секретов, как успешно пройти собеседование, относят подготовку ответов на разные типы вопросов.
Те, кто пользуется нашими советами, на встрече с рекрутерами или руководителями, чувствует большую уверенность и готовность к неудобным вопросам.
Вам не придется импровизировать на ходу. Наши советы претендентам, являются убедительными и адекватными. Они основываются на анализе нашего длительного профессионального опыта и опыта наших коллег из успешных предприятий, имеющие высокий производственный рейтинг в Росси.
Эти советы помогут качественно подготовиться и успешно пройти собеседование на желаемую должность.
https://yandex.by/video/preview/5218439798023102988
Удачи Вам на собеседовании. Быстрой адаптации в новом качестве и успешной работы.
Если Вам понравилась статья, поделитесь с друзьями в социальных сетях.
Мы будем благодарны за комментарий. Нам очень важно ваше мнение.
